Hər bir böyük xidmət sisteminin uğurunun arxasında işini düzgün quran, kollektivin məsuliyyətini artıran və vətəndaş məmnuniyyətini əsas meyarlardan biri hesab edən rəhbər dayanır. “Azərpoçt” MMC-nin Lənkəran Regional Poçt Filialının rəisi Ağayar Səfərov da rəhbərlik etdiyi sahəyə ciddi və məsuliyyətli münasibəti, təşkilatçılıq bacarığı və insanlarla işləmək mədəniyyəti ilə seçilən rəhbərlərdən biridir. Onun fəaliyyətində əsas məqsəd Lənkəran və bölgə sakinlərinə göstərilən poçt və maliyyə xidmətlərinin düzgün, operativ və əlçatan şəkildə təşkil olunmasına nail olmaqdır.
“Azərpoçt” MMC-nin Lənkəran Regional Poçt Filialı Lənkəran şəhərində yerləşərək bölgədə poçt göndərişlərinin qəbulu və çatdırılması, eləcə də müxtəlif bank-maliyyə xidmətlərinin göstərilməsini təmin edir. Bu qədər fərqli xidmət istiqamətinin vahid sistem daxilində idarə olunması isə rəhbərlikdən yüksək təşkilatçılıq tələb edir. Ağayar Səfərov gündəlik fəaliyyətində xidmət proseslərinin ardıcıllığına, əməkdaşların üzərinə düşən vəzifələrin məsuliyyətlə yerinə yetirilməsinə və vətəndaş müraciətlərinə diqqətlə yanaşılmasına xüsusi önəm verir.
Poçt xidmətində etibar ən böyük kapitaldır. Vətəndaş göndərdiyi məktubun, sənədin və ya bağlamanın təhlükəsiz şəkildə ünvanına çatacağına inanmalıdır. Bunun üçün qəbuldan çeşidlənməyə, daşınmadan son ünvana çatdırılmaya qədər bütün proseslər arasında dəqiq koordinasiya olmalıdır. Ağayar müəllimin rəhbər kimi fəaliyyətində bu nizamın qorunmasına diqqət yetirilməsi xidmətin ümumi keyfiyyətinə təsir edən mühüm amillərdəndir. Onun işə tələbkar münasibəti kollektivdə məsuliyyət hissinin güclənməsinə və hər bir əməkdaşın gördüyü işin əhəmiyyətini dərk etməsinə xidmət edir.
Lənkəran Regional Poçt Filialının fəaliyyəti yalnız klassik poçt xidmətləri ilə məhdudlaşmır. Burada göstərilən bank-maliyyə xidmətləri də əhalinin gündəlik həyatında mühüm yer tutur. Müxtəlif ödənişlərin həyata keçirilməsi və maliyyə xarakterli əməliyyatların vətəndaşlar üçün əlçatan olması, xüsusilə regionlarda xidmət imkanlarının genişləndirilməsi baxımından əhəmiyyətlidir. Belə xidmətlərin təşkilində dəqiqlik, etibarlılıq və məsuliyyət əsas şərtlərdir. Ağayar Səfərovun rəhbərliyində bu istiqamətə ciddi yanaşılması onun idarəçilik fəaliyyətinin mühüm tərəflərindən biridir.
Ağayar müəllimi rəhbər kimi fərqləndirən cəhətlərdən biri də vətəndaşa xidmət anlayışına verdiyi önəmdir. Müxtəlif yaş qruplarından olan insanlar poçt filiallarına fərqli məsələlərlə müraciət edirlər. Kimi bağlama göndərir, kimi məktub və sənəd qəbul edir, kimi isə maliyyə xidmətindən yararlanır. Hər bir müraciətin arxasında konkret insan və onun gözləntisi dayanır. Vətəndaşı dinləmək, ona düzgün istiqamət vermək və yaranmış məsələlərin qanun və mövcud imkanlar çərçivəsində həllinə çalışmaq xidmət mədəniyyətinin əsasını təşkil edir.
Rəhbərlik etmək eyni zamanda kollektivin gücünü düzgün istiqamətləndirmək bacarığıdır. Regional filial kimi geniş xidmət yükü daşıyan bir strukturda əməkdaşların iş bölgüsünün düzgün aparılması, nizam-intizamın qorunması və kollektiv daxilində qarşılıqlı hörmət mühitinin yaradılması xüsusi əhəmiyyət daşıyır. Ağayar Səfərovun idarəçilik yanaşmasında tələbkarlıqla insan amilinə diqqətin uzlaşdırılması onun rəhbərlik üslubunun dəyərli xüsusiyyətlərindəndir. İşçiyə verilən düzgün istiqamət və onun əməyinə göstərilən hörmət son nəticədə vətəndaşa təqdim olunan xidmətin səviyyəsində özünü göstərir.
Müasir dövr poçt sisteminin qarşısında tamamilə yeni imkanlar açıb. Elektron ticarətin sürətli inkişafı, onlayn sifarişlərin çoxalması və insanların çatdırılma xidmətlərinə tələbatının artması poçtun ənənəvi funksiyalarını daha geniş xidmət sisteminə çevirib. Belə dəyişikliklər regional strukturlardan da çeviklik, yeniliklərə uyğunlaşmaq və xidmət keyfiyyətini daim yüksəltmək tələb edir. Ağayar müəllimin rəhbərlik etdiyi kollektiv üçün də əsas istiqamətlərdən biri ənənəvi poçt etibarlılığını müasir xidmət tələbləri ilə birləşdirməkdir.
Ağayar Səfərovun rəhbər fəaliyyətində sosial həssaslığın qorunması da xüsusi mənəvi əhəmiyyət daşıyır. Şəhid ailələrinə və qazilərimizə hörmətlə yanaşmaq, onların müraciətlərinə həssas münasibət göstərmək cəmiyyətimiz üçün dəyişməz dəyərdir. Azərbaycanın ərazi bütövlüyü uğrunda canından keçən şəhidlərimizin ailələrinə göstərilən hər bir diqqət onların müqəddəs xatirəsinə ehtiramın ifadəsidir. Qazilərimizə göstərilən qayğı isə Vətən qarşısında göstərdikləri fədakarlığa verilən mənəvi qiymətdir. Ağayar müəllimin rəhbərlik etdiyi xidmət mühitində də bu dəyərlərin qorunması insanlıq və vətəndaşlıq mövqeyinin göstəricisi kimi önəm daşıyır.
Ağayar müəllimin fəaliyyətini dəyərləndirərkən onun üzərinə düşən məsuliyyətin miqyasını da nəzərə almaq lazımdır. Poçt elə bir xidmət sahəsidir ki, burada görülən işin nəticəsi birbaşa insanların gündəlik həyatına toxunur. Vaxtında çatdırılmış göndəriş, düzgün icra edilmiş maliyyə əməliyyatı, diqqətlə cavablandırılmış müraciət və nəzakətlə qarşılanan vətəndaş – bunların hər biri ümumi xidmət keyfiyyətini formalaşdırır. Belə bir sistemin arxasında isə proseslərə nəzarət edən, məsuliyyəti bölüşdürən və nəticəyə tələbkar yanaşan rəhbərlik dayanır.
“Azərpoçt” MMC-nin Lənkəran Regional Poçt Filialının rəisi Ağayar Səfərov işinə məsuliyyətlə yanaşan, rəhbərlik etdiyi kollektivdən nizam-intizam və keyfiyyət tələb edən, eyni zamanda vətəndaşa göstərilən münasibəti xidmətin əsas göstəricilərindən biri hesab edən rəhbər obrazını formalaşdırır. Onun rəhbərliyi altında görülən işlərin əsas məqsədi poçt göndərişlərindən bank-maliyyə xidmətlərinə qədər geniş fəaliyyət sahəsində etibarlılığı qorumaq, insanların müraciətlərinə həssas yanaşmaq və bölgədə xidmət səviyyəsinin daha da yüksəldilməsinə çalışmaqdır. Ağayar Səfərov üçün rəhbərlik sadəcə vəzifə deyil, insanlara göstərilən xidmətin məsuliyyətini daşımaq, etimadı qorumaq və rəhbərlik etdiyi sahənin nüfuzunu əməli fəaliyyətlə möhkəmləndirmək deməkdir.